近年來，隨著濟南市加速攜河北跨發(fā)展戰(zhàn)略的實施，建邦大橋車流量與日俱增，為更好應(yīng)對復(fù)雜的收費環(huán)境，提升收費人員業(yè)務(wù)技能，規(guī)范收費操作行為，路橋事業(yè)部聯(lián)合建邦大橋委托管理單位山東黃河順通路橋管理有限公司（以下簡稱“順通公司”）于3月15日至16日舉辦了“2019年第一期員工技能培訓班”。建邦大橋項目相關(guān)人員、順通公司相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)及收費站工作人員共計100余人參加了培訓班。

為扎實做好本次培訓工作，以此為契機提升建邦大橋收費服務(wù)水平，路橋事業(yè)部高度重視，事先與順通公司聯(lián)合成立了培訓工作領(lǐng)導(dǎo)小組，精心設(shè)計培訓方案，根據(jù)各個崗位梳理出的問題清單，有針對性地制定了培訓課程。

由建邦大橋項目機電工程師、收費站運營管理人員及明星收費員組成講師團，重點對與收費人員相關(guān)的企業(yè)文化與規(guī)章制度、應(yīng)急事件處理方法、廉潔從業(yè)與票據(jù)管理知識、收費系統(tǒng)操作流程與文明服務(wù)注意事項等內(nèi)容進行了培訓。圍繞授課主題，結(jié)合大量的工作案例，給大家上了一堂堂生動而富有趣味的培訓課。

路橋事業(yè)部總經(jīng)理陳允剛、山東黃河順通集團總經(jīng)理王繼新出席了開班儀式。開班儀式上，陳允剛總經(jīng)理強調(diào)了收費員提升技能培訓和文明服務(wù)的重要性，并對順通公司扎實的工作作風和收費管理工作表示肯定和感謝。

通過此次技能培訓，收費人員更加全面的掌握了技能知識，進一步提高了業(yè)務(wù)技能水平，提升了應(yīng)變處置能力，為實現(xiàn)建邦大橋服務(wù)再上新臺階打下了更加堅實的基礎(chǔ)。